Como melhorar a entrega? Essa é uma questão cada dia mais comum para gestores de fábricas de diferentes setores, com intenção de obter melhorias gerais.

Há quem acredite que a logística de distribuição esteja relacionada apenas à estocagem e entrega dos produtos, mas, vai além, tanto na questão de envolver diretamente a satisfação dos clientes, como também todo o planejamento de movimentação das mercadorias.

O envio não envolve apenas o transporte de um produto, mas também o abastecimento de clientes dentro do prazo, de maneira organizada e sem nenhum imprevisto.

Dessa forma, saber como melhorar a entrega da sua fábrica é essencial a nível interno, na questão de otimização de processos, bem como na satisfação da última fase do processo, que é o cliente.

Sendo assim, continue a leitura desse post para entender mais sobre como otimizar essa área e obter benefícios com isso.

Por que é importante melhorar a entrega de fábricas?

Antes mesmo de saber como aprimorar essa fase da logística da sua organização, é importante entender os motivos e benefícios de fazer essa mudança, que envolve alguns setores e métodos de trabalho.

Em primeiro lugar, observa-se que uma organização que tem logística como parte essencial de seu cotidiano precisa investir nesse setor e em todos seus processos, que envolvem desde o recebimento da demanda a ser cumprida até a entrega em si.

É importante apontar que, apesar de alguns gestores acreditarem que a logística não é tão importante, ela é, na verdade, essencial para o sucesso da empresa e principalmente durante a pandemia, num período em que problemas não param de surgir.

Isso porque, se o controle de estoque é ineficaz, as entregas são feitas com problemas e a administração é incorreta, gargalos irão começar a aparecer cada vez mais e em setores diferentes como o comercial, gestão, entre outros.

Além disso, uma logística com problemas pode entregar produtos com avarias, mal armazenados e até mesmo vencidos.

Isso acarreta complicações diretamente com os clientes e também com a reputação diante do mercado, concorrentes e parceiros.

Por isso, saber como melhorar a entrega da fábrica está longe de ser um luxo, se trata, na verdade, de uma necessidade, para que a organização possa se manter competitiva e atendendo às expectativas de todos os envolvidos.

Como melhorar a entrega da fábrica?

Veja o passo a passo de como obter melhorias na logística de entrega da sua organização a seguir.

Planejar

De fato, o primeiro passo não poderia ser outro, pois o planejamento é a chave de sucesso de diversos processos e tarefas do cotidiano, principalmente quando se fala em uma fábrica.

No que diz respeito a planejamento de entregas, é importante ter controle total do estoque, quantidades, datas de validade e armazenamento, para que o cliente não compre algo que já acabou.

A dica nessa fase é trabalhar com previsões de demanda, para que a compra de suprimentos se mantenha de acordo com a quantidade de pedidos.

Integrando áreas

A logística é um setor que está interligado a muitos outros dentro da organização, e permitir que a comunicação entre eles seja melhor interfere diretamente no sucesso da empresa.

Por exemplo, é importante para o marketing saber sobre a saída dos produtos para poder atuar na divulgação, assim como o financeiro sobre as compras, vendas e outras necessidades.

Além disso, quando ocorre qualquer problema nas entregas, é importante que os outros setores tomem conhecimento para poderem agir da melhor forma para resolver.

Investindo em tecnologia

A tecnologia não traz benefícios apenas para empresas de softwares ou startups. Ela faz parte da rotina de organizações variadas ao redor do mundo, de forma a automatizar processos, diminuir erros e permitir controle mais eficiente de todas as atividades.

Na logística não é diferente e, inclusive, esse setor cresceu muito nos últimos anos por conta dos avanços tecnológicos e o foco em digitalizar muito dos processos.

Entre as novidades que a tecnologia trouxe para a melhoria das entregas, pode-se citar os softwares de gestão de estoque, rastreamento de caminhões, emissão de nota fiscal online, sistemas de CRM e muito mais.

Investindo em logística reversa

Infelizmente, muitos gestores não dão a atenção que logística reversa merece. Não são raras as situações de clientes que querem trocar produtos ou devolvê-los, tendo seu dinheiro de volta.

Se a empresa não tiver esse setor bem definido, o cliente terá longas esperas, procedimentos demorados e altamente burocráticos, de forma a dificultar os processos para ambos os lados.

Sendo assim, se você quer saber como melhorar a entrega da sua fábrica, tenha em mente que um dos passos mais importantes é ter uma logística reversa bem estruturada.

Rastreando

Lembra que falamos no começo do post sobre a experiência do cliente ser muito importante? É normal que, além de se preocupar com prazos, as pessoas queiram saber exatamente onde estão seus produtos e quando irão chegar.

Dessa forma, rastrear as entregas e mostrar os status do processo de envio para os clientes é uma forma de mantê-los informados e tranquilos.

Além disso, também é uma forma de a empresa estar a par da situação em casos de assaltos, perdas e atrasos no envio, para que ações possam ser realizadas de imediato.

Contando com serviços de entrega e transportadoras

Existem centenas de empresas de logística e entrega no país, de modo que é necessário avaliar qual a mais adequada para a necessidade da sua empresa e clientes.

Ou seja, não é raro encontrar empresas que contam com mais de um serviço de remessa para atender às demandas, e isso acontece pois as organizações possuem diferentes maneiras de operar.

Para saber qual é a ideal para melhorar as entregas da sua empresa, leve em conta valores, tecnologia usada, frota, relatórios e prazos.

Interessante como muitos fatores estão relacionados a como melhorar a entrega da fábrica! E, por falar nisso, otimizar o estoque de empresas é nosso trabalho.

Atuando desde 2001 no mercado com soluções tecnológicas e personalizadas para cada organização, construímos estruturas para estoques, de modo a facilitar na organização, segurança e separação de produtos.

Entre em contato e conheça mais sobre nosso trabalho.

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